経営

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そのビジネスはまだ掘れる

 市場や産業には発展段階があります。導入期や成長期では商品は売れますが、やがて成熟期に至り、斜陽期となるとだんだんと売れなくなってきます。それ故に企業はいまだ成熟期に至っていない市場を求めて開拓に躍起になります。ひとつの正しい手法だと思いま...
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「物語構築」自社の魅力の棚卸をしてみる

 顧客の興味や関心を惹きつけてやまない魅力的な会社には、魅力的な物語があるものです。その魅力的な物語が既存顧客の心を打ち、さらなるロイヤルティーを生むばかりか、あらたな顧客獲得という好循環にもつながります。  しかし、そんな物語の存在は、...
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変えてはいけないものほど変えるのは簡単

 会社は年々成長していかなければ、ビジネスの世界で生き残っていくことはできません。最もわかりやすい会社の成長は規模の拡大でしょう。  売上や利益、従業員の数が増大するのは数字として表れますから、会社の成長を実感できます。しかしながら、成長...
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オフィスの空間作りは会社の内外に向けてのメッセージ

   働く職場がどんな環境であるかは社員にとっても、経営者にとっても大切です。窓もないような場所で働きたいと思う人は多くはないでしょう。気持ちがふさぎ、気分よく仕事ができません。心地良い空間ならば仕事の効率も上がるというものです。また、職場...
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中小企業の特質をうまく活用しよう

 会社は大きく分けて「大企業」と「中小企業」に分類されます。それは一般的に資本金の額や従業員の数を基準にしています。  しかし、それだけでは計れない大企業と中小企業の別が存在します。一般に大企業のほうが資金が潤沢で安定しているから生きるの...
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「付加価値化」他社に抜きんでる種はどこにでも潜んでいる

 会社が生き残り、かつ成長していくためには他社と同じことをしていてはおぼつきません。類似の商品・サービスは世に溢れています。顧客に自社製品を選んでもらうためには、他社に抜きんでた決め手が必要です。それが付加価値と呼ばれるものです。ただ、そん...
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「差別化戦略」違いを明示するために何をするか

  いま私たちはモノが溢れている時代に生きています。需要に比べて供給がはるかに大きいのですが、これは需給双方にとって困った事態です。モノがあまりに多いと消費者は何を選べばいいのか迷ってしまいますし、企業はどうすれば選んでもらえるのかで迷走し...
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仕事を楽しめない職場になっていませんか

  ほんの10年前と今を比べてみれば、仕事のやり方がまったく変わっていることに気づくでしょう。パソコンは一人一台どころか、複数台もつことも珍しくなくなりました。ラインやメール、インターネットはもはや必需品です。ただ、そうした大きな変化ととも...
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チーム本来の目的をきちんと見つめれば

    ひとつの仕事を遂行するに当たって、人材の多様性がますます求められるようになっています。それは各々の仕事が複雑さを増して解決には多くの能力が必要になっているからです。また、インターネットの発達・普及によって遠隔地でのチーム作りも可能に...
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顧客満足 消費者のニーズに忠実に

 新型コロナウイルス感染症は、企業活動に大きな打撃を与えています。感染症の影響を受けた「withコロナ」の暮らしの中で、一体、どのような物やサービスの消費が増加し、もしくは減少したのでしょうか。  経済産業省の「商業動態統計調査」と総務省...
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