2026-09

労働・社会保険・助成金

カスタマーハラスメントに会社はどう対応するか

 改正労働施策総合推進法により、令和8年10月1日から、カスタマーハラスメント対策が事業主の義務になります。これまで、顧客からの暴言や過度な要求への対応は、それぞれの従業員や現場責任者の経験に任されることが少なくありませんでした。   しか...
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