2013-06

　店員が「訳の分からない顧客にからまれている」という知らせを受け、売り場の責任者が現場に急行しました。　事情を聞いてみると、こんな内容でした。客はズボンを買いました。しかし、その裾上げに２時間かかると聞いて自宅配送にしたのですが、その後、持...

　先週土曜日に、「コストを下げて組織を強くするセミナー」を、無事終了いたしました。　「コストを削減しながらも組織マネジメントを強化する」という、そんなうまい話があるのかと思われる方もおられると思います。もちろんぱっと解決するするような飛び道...

　いよいよこの夏の賞与評価もスタートしました。　貰う側にとってこれだけインパクトのある賃金は他にありません。　社会人になってはじめて賞与をもらった時のことを、覚えておられますか。　僅かな額でも同期入社より多かったり少なかったりした時の誇らし...