2013-06

　店員が「訳の分からない顧客にからまれている」という知らせを受け、売り場の責任者が現場に急行しました。 　事情を聞いてみると、こんな内容でした。客はズボンを買いました。しかし、その裾上げに２時間かかると聞いて自宅配送にしたのですが、その後、...

　先週土曜日に、「コストを下げて組織を強くするセミナー」を、無事終了いたしました。 　「コストを削減しながらも組織マネジメントを強化する」という、そんなうまい話があるのかと思われる方もおられると思います。もちろんぱっと解決するするような飛び...

　いよいよこの夏の賞与評価もスタートしました。 　貰う側にとってこれだけインパクトのある賃金は他にありません。 　社会人になってはじめて賞与をもらった時のことを、覚えておられますか。 　僅かな額でも同期入社より多かったり少なかったりした時...