「会議」という言葉に、どういったイメージを抱かれるでしょうか。 　会社経営には会議は必要なのでしょうが、その一方で会議に「ムダ」を感じている社員が多いのも事実です。 　会社にはさまざまな慣習、決まりごと、行事などが存在します。たとえば、朝...

　クリーニング事業の販売店チェーンで、主として外回りの仕事をしているＡさん。 　クリーニングの外回りと言えば、各家庭から洗濯ものを集めて配達するのが典型的なイメージかも知れません。 　しかし、Ａさんが勤務している会社はかなり大手なので、洗濯...

　 どうしてこれだけ会社一丸となって働いているのに、いまいち利益が伸びないのだろう、というのがＡ社長の率直な感想であり、同時に悩みでもあるといいます。　確かに、Ａ社長をはじめとして、Ａ社の社員たちの働きぶりは相当なものです。　Ａ社長が見る限...

今年も、残すところあと3日となりました。弊所の業務は、明日の大掃除を残すのみとなります。最近は、時間の流れのはやさに圧倒されっぱなしです。時の経つのはホントに早いですね・・・・2015年も色々ありました。あまり良いニュースが思い浮かばないの...

　従業員満足とは、顧客満足に対比される概念で、従業員の業務内容や職場環境、人間関係などに対する満足度のことをいいます。　この 「従業員満足」という言葉を聞く機会が増えました。　「顧客満足」の間違いではなく、確かに従業員満足なのです。そして、...

　製造や建設の現場で起きるミス、サービス業の接客現場で生まれる不手際、そんな現場の一つ一つの行動が、業績自体を大きく左右する時代になって来ました。時には業績ばかりではなく、様々な社会問題を引き起こす事態も続出しています。　その背景には、競争...

「これから先の日本は、人口が急減する社会に入っていく」。　いわゆる「人口減少時代」の到来です。もうすでに始まっている、といってもいいでしょう。市場は縮小し、各企業は現在の売上を拡大していくことはおろか、維持していくことも困難になるでしょう。...

　人材教育は古くて新しい経営課題ですが、昨今ではその「難しさ」の傾向が複雑化して来ているようです。　たとえば管理者の方が、付きっきりで実務指導をした上で、いざ実際に接客も含めた仕事に就かせたような際、それまで生き生きしていたはずの従業員が、...

　マイナンバー制度の導入により、平成28年１月からや源泉徴収票、支払調書、雇用保険の届出書類など各種書類への個人番号の記載が義務化されます。　企業は、社会保障や税の行政手続きをする上で、否応なく従業員やその家族、あるいは取引先等の個人番号を...

夏季休暇もあっという間に終わってしまいました今年のお盆は、比較的涼しくて過ごしやすかったですね。事務所では、夏季休暇の前に、慰労を兼ねてビアガーデンに行くのが恒例行事です。今年は、西日本新聞会館の屋上でやっている「ビアガーデン天空」に行って...